Diverse Firmen haben sich darauf spezialisiert, im Auftrag von Produktherstellern Bewertungen bei Amazon zu platzieren. Drei dieser fragwürdigen Unternehmen halten sich nun vom Online-Riesen fern.
Von Amazon hat sich Fivestar nun offiziell zurückgezogen: »Bitte beachten Sie, dass Fivestar Marketing das Angebot für Bewertungen und Rezensionen auf der Plattform Amazon vollständig eingestellt hat«, heißt es auf der Firmen-Webseite. »Auch alle damit verbundenen Dienstleistungen werden nicht mehr angeboten.«
Amazon hatte nach Angaben aus Unternehmenskreisen zuerst 2018 gegen Fivestar geklagt. Zuletzt seien noch vier Verfahren anhängig gewesen, hieß es. Auch der Burda-Verlag hatte sich wegen gekaufter Bewertungen auf dem Urlaubsportal »Holidaycheck« juristisch gegen Fivestar gewehrt. Amazon-Manager Mehta schrieb in seinem Beitrag, dass der Konzern weltweit mehr als 10.000 Angestellte zur Betrugsabwehr einsetze. Das Unternehmen geht eigenen Angaben zufolge in den USA und Deutschland derzeitDie Dimension des Problems ist riesig: Allein 2020 hat Amazon mehr als 200 Millionen solcher Rezensionen von seiner Plattform gelöscht. Wie viele angebliche Kundenmeinungen nie als gekaufte Bewertungen entlarvt werden, ist schwer abzuschätzen.
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