Amazon: Umstrittenes Produkt erweist sich als Riesen-Reinfall

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Amazon: Umstrittenes Produkt erweist sich als Riesen-Reinfall
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Für Alexa lief es in letzter Zeit nicht gut. Bei Amazon hat sie für schwere Verluste gesorgt. Nun reagiert der Online-Riese.

Bild: dpa Themendienst / Andrea Warnecke

Ein Verlust, der auch weiterhin zu beobachten ist: Allein im ersten Quartal dieses Jahres verzeichnet das Team, das für Alexa zuständig ist , einen Betriebsverlust von über drei Milliarden Dollar.2019 den Einstellungsstopp, bevor es in jüngerer Zeit zu zahlreichen Entlassungen kam. Auch gegen die Konkurrenz kommt Alexa mittlerweile weniger gut an. Stattdessen belegt sie mit ihren Zahlen derzeit den dritten Platz erfolgreicher Sprachassistenten. Zumindest in denApple Siri: 77,6 Mio.

Die meisten Interaktionen, die über Alexa laufen, sind hingegen keine Bestellungen, sondern Fragen zumLaut der Recherche ist diese Grundidee innerhalb des Unternehmens jedoch kontrovers und führt zu den anfangs genannten Meinungsverschiedenheiten. Amazon-Chef Andy Jassy bestreitet das Ganze hingegen: Der Konzern investiere nach wie vor stark in die altbekannte Sprachassistentin.

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