Bankberatung - Lohnt sich das überhaupt noch?

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Lohnt es sich für junge Menschen noch, zu einer Bank zu gehen, um sich Tipps fürs Geldanlegen zu holen? Aber sicher! Unser Test zeigt, wo es guten Rat gibt.

Die Deutschen sparen gern und viel, aber falsch. Dieser Satz ist unter Fachleuten für Geldanlage zu einer Art Mantra geworden. Schließlich liegen hierzulande Hunderte Milliarden kaum verzinst auf Sparbüchern und anderen Sparkonten. Inzwischen gibt es aber immer mehr Aktionäre mit deutschem Pass. Vor allem junge Leute haben in den Zeiten niedriger Zinsen begriffen, dass sich mit einem Tagesgeldkonto in Sachen Vermögensaufbau wenig machen lässt.

Aus diesen Bereichen, der Beratung, der Produktempfehlung und dem Kundenservice, ergab sich die Gesamtnote. Nachdem alle Ergebnisse ausgewertet waren, stand die BBBank ganz oben, ihr folgte fast gleichauf die Santander und mit etwas Abstand die Postbank. Sehr gut schnitten die Hypovereinsbank und die Commerzbank ab. Doch nun zu den Ergebnissen im Detail.

In fast allen Gesprächen gab es dann auch eine konkrete Anlageempfehlung. Die Erläuterungen zu den empfohlenen Produkten empfand die Mehrheit der Testkunden als sehr ausführlich und bewertete dies mit der Note 1 oder 2. Als verständlich empfanden diese Erläuterungen 75 Prozent der Testkunden. In einem Gespräch war die Erläuterung allerdings überhaupt nicht verständlich.

Im Schnitt wurden jedem Testkunden zwei Produkte empfohlen. Dem Azubi mit einer Anlagesumme von 10 000 Euro empfahl ein Santander-Berater, den Betrag auf fünf Produkte aufzuteilen. Der Berater der Postbank empfahl mit demselben Profil vier Produkte. Am häufigsten wurden den Testern Aktienfonds empfohlen. Mehr als jede dritte Produktempfehlung war ein Aktienfonds.

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