Suma ya una plantilla de 2.700 profesionales dedicados a la ingenieria y ciencia de datos Quiere acelerar el desarrollo de productos analíticos para elevar la interacción con sus clientes e impulsar su retención
BBVA acelera su estrategia de datos con la contratación de 400 nuevos profesionales . La entidad financiera ya suma una plantilla de 2.700 trabajadores especializados en datos, que ha sido reforzada este año con unos 200 expertos y a ellos planea sumar otros 200 el próximo año.
Según Martín Manjón,"los datos son esenciales para cumplir con los objetivos de negocio del banco". Actualmente, el BBVA ofrece 12 funcionalidades de salud financiera a sus clientes, entre las que destacan servicios de clasificación automática de los gastos en distintas categorías o el de visualización de suscripciones digitales, como Netflix, HBO o Amazon Prime; o los suministros de gas y electricidad.
BBVA tiene sus herramientas de salud financiera ya operativas en España, y se están desplegando poco a poco en México, Turquía, Perú, Argentina y Colombia. Cada mes, las consultan más de 13 millones de usuarios, un 36% más que en 2021, y registran casi 27 millones de interacciones, un 85% más que el año anterior, según los datos ofrecidos por el propio banco.
Martín Manjón ha recordado que la apuesta de BBVA por los datos se remonta a hace más de una década."Somos una empresa pionera en ello como demuestra la creación de nuestra Unidad de Data en 2017, que ya reportaba entonces al consejero delegado y hoy lo hace al presidente, mostrando así su relevancia".
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