Erdbeeren probieren, Zeitung lesen: Das ist bei Kaufland und Lidl erlaubt
Zeitung lesen und Sonderwünsche von Kunden: Zufriedenheit an erster Stelle
Doch weil den Geschäften nicht nur die individuelle Zufriedenheit wichtig ist, sondern die aller Kunden, müssen sich auch die Zeitungs- und Zeitschriften-Fans zurückhalten. „Da wir allen Kunden einwandfreie Produkte anbieten möchten, bitten wir sie, Zeitungen und Zeitschriften erst nach dem Kauf zu lesen“, erklärt Kaufland. Denn „so kann sich jeder Kunde darauf verlassen, dass er ein originales, ungelesenes Produkt erwirbt“.
Wer also seine Einkäufe später ehrlich auf das Kassenband legt oder an einer Selbstbedienungskasse abscannt und bezahlt, der
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