Las técnicas manipuladoras online afectan por igual a tiendas de ropa que a comercios de electronica. Un informe de la Comisión Europea alerta de qu
"Este comportamiento es claramente erróneo y contrario a la protección del consumidor. Hoy ya contamos con herramientas vinculantes para ayudar a abordar estos problemas y hago un llamamiento a las autoridades nacionales para que hagan uso de sus capacidades de aplicación para tomar las medidas pertinentes y luchar contra estas prácticas", ha afirmado el comisario de Justicia, Didier Reynders, sobre este informe.
, mientras que otras 54 tiendas dirigían al consumidor a ciertas elecciones, como suscripciones o productos más caros, a través de su diseño web.para los clientes como gastos de envío, composición del producto o posibilidad de un precio más barato. Otras 23 escondían información con el objetivo de conseguir que los consumidores se suscribieran a algún tipo de servicio.
Bruselas está revisando toda la legislación de protección del consumidor para asegurarse de que sea adecuada a la era digital, "incluso para evaluar si los patrones oscuros están adecuadamente cubiertos", ha asegurado el comisario Reynders.
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