Preisvergleich lohnt: Das sind die besten Budget-Hotels
Relativ günstig ist es überall - der Begriff Budget steht generell für niedrige Übernachtungspreise. Dennoch zeigen sich bei einer Untersuchung des Deutschen Instituts für Service-Qualität in den drei getesteten Metropolen weitere Einsparpotenziale. Insgesamt erzielen die Budget-Hotelketten in puncto Service, Konditionen und Ausstattung ein gutes Ergebnis.
Serviceschwächen zeigen sich dagegen bei Anfragen per E-Mail und insbesondere am Telefon: Die Auskünfte fallen hier nicht selten oberflächlich und wenig individuell aus.Die Hotelzimmer sind in der Regel funktionell und solide ausgestattet. Gäste müssen aber auch Abstriche in Kauf nehmen. So zählen etwa eine Minibar oder ein Kleiderschrank nicht zur Standard-Ausstattung.
Fast uneingeschränkt überzeugen kann im Test das Frühstücksangebot: Alle Hotels bieten hier eine sehr vielfältige Auswahl an optisch ansprechenden, frischen Produkten. Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität: "Nicht alle Budget-Hotels sind gleichermaßen günstig. Wem der Preis am wichtigsten ist, sollte man deshalb vergleichen, zum Beispiel auf Hotelportalen.".
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