OpenText acaba de presentar un nuevo estudio que revela el creciente nivel de preocupación de los españoles por la privacidad...
OpenText acaba de presentar un nuevo estudio que revela el creciente nivel de preocupación de los españoles por la privacidad y la protección de los datos personales desde el inicio de la pandemia. Los resultados demuestran un desconocimiento generalizado sobre qué datos específicos se almacenan, así como una falta de confianza en la forma en que las organizaciones gestionan esos datos.
Incluso ahora que las aplicaciones de rastreo y monitorización como la del Radar Covid han dejado de ser operativas, al 27% de los españoles les preocupa que sus datos no se lleguen a eliminar completamente.La privacidad de los datos es claramente importante para los consumidores, aunque el 40% no saben realmente qué datos concretos utilizan, almacenan y acceden las organizaciones.
Una vez que la confianza de un cliente se rompe, también lo hace su lealtad a una marca. En este sentido, más de un tercio de los consumidores dejaría de utilizar o comprar a una empresa a la que antes eran fieles si ésta no respondiera a una solicitud de acceso al sujeto de datos, mientras que el 42% dejaría de comprar a una empresa si ésta compartiera sus datos personales con terceros para cualquier otra finalidad que no fuera la especificada.
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