Flugstreichungen wie im vergangenen Jahr sollen sich bei Eurowings nicht wiederholen. Michael Erfert, Vertriebschef von Eurowings, betont im Gespr\u00e4ch mit 'Touristik Aktuell', dass die Airline besser vorbereitet sei.
Seit Monaten kommt es zu Flugplanänderungen, auch bei Eurowings. Das soll in diesem Sommer aber nicht mehr so häufig vorkommen.
Erfert gibt zwar zu, dass Änderungen im Eurowings-Flugplan vorgenommen wurden, diese würden sich aber im Vergleich zum Vorjahr "in Grenzen" halten. Im Juni seien weniger als ein Prozent des Angebots von Änderungen betroffen. Der Vertriebschef führt die Verbesserungen auf mehr als 80 Maßnahmen zurück, die letztes Jahr eingeleitet wurden. Unter anderem wurde das Personal aufgestockt.
So seien bei Eurowings heute 4500 Menschen beschäftigt – ein Drittel mehr als vor einem Jahr. Die Erreichbarkeit des Kundenservices sei seit vergangenem August um über 90 Prozent gestiegen.
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