Spieler von Fall Guys berichteten kürzlich, dass sie aufgrund eines Fehlers im Shop des Spiels automatisch Gegenstände kauften, die sie eigentlich als Vorschau ansehen wollten. hardware gaming
veröffentlichte derweil eine Antwort des Fall-Guys-Spieler-Supports, in dem der Support leugnete, dass die Käufe von Gegenständen automatisch stattgefunden habe. Vielmehr wurde zunächst auch geleugnet, dass es sich überhaupt um ein Problem aufseiten des Spiels gehandelt habe. So wurde auch auf den Endbenutzer-Lizenzvertrag verwiesen und eine Rückerstattung verweigert.
Insbesondere der Ton der E-Mail verärgerte die Spieler, wie Nutzer u/TokiDokiPanic schrieb:"Igitt. Die Nachricht, die sie dir geschickt haben, ist furchtbar. Das ist ein bekannter Fehler, aber MT und Epic weigern sich, seine Existenz anzuerkennen." Ein anderer User fügte hinzu:"Das ist meiner Meinung nach keine sehr professionelle Antwort von ihrem Kundenservice.
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