Eine eigene PV-Anlage ist eine kostspielige Angelegenheit. Doch ist das System erst einmal auf dem Dach installiert, sollten die bisherigen Stromkosten durch den selbst produzierten Strom sinken. Bei einer Familie aus Brandenburg war jedoch genau das Gegenteil der Fall.
Zu Beginn sah bei den Baumgarts noch alles super aus. Sie fanden das Berliner Unternehmen im Internet. Dort konnten sie die Anlage direkt zu einem für sie angemessenen Preis bestellen. Insgesamt kostete die Anlage rund 21.000 Euro, wovon die Familie 500 Euro anzahlen musste.
Im Frühjahr 2022 war es endlich so weit und die Anlage sollte auf das Dach des Neubaus. Doch die Probleme ließen nicht lange auf sich warten. Zum Zeitpunkt der Montage waren die Solarpanels dann plötzlich nicht mehr verfügbar. Beim Energiespeicher das gleiche Spiel. Die Familie bestätigte schließlich den Einbau anderer Solarpanels. Doch auch die waren im Laufe der Montage irgendwann nicht mehr lieferfähig.
Die fertige Anlage lieferte jedoch nur wenig Grund zur Freude. Denn offenbar schlossen die Monteure den Energiespeicher falsch an, der nun dauerhaft voll ist. Allerdings nicht mit Strom von der PV-Anlage, sondern mit Strom aus dem Stromnetz. Die Stromrechnung am Ende des Jahres fiel entsprechend hoch aus. Statt den erhofften 400 Euro musste die Familie ganze 2.000 Euro mehr für ihren Strom zahlen, obwohl eine PV-Anlage samt Speicher das Gegenteil bewirken soll.
Mit dem Problem scheint die Familie nicht allein zu sein. Rechtsanwalt Lange erklärt, dass er nahezu täglich Anrufe von verärgerten Kunden erhalte. Die Anlagen kämen teilweise zu spät oder es würden die falschen Teile geliefert. Norbert Band, Landesinnungsmeistern der Brandenburger Installateure, rät zudem davon ab, eine PV-Anlage online zu bestellen. Schließlich wisse man nicht, wer die Anlage am Ende montiert und man habe keine Möglichkeit, sich vorab eine Musteranlage anzuschauen und den Betrieb kennenzulernen. Im Fall der Familie Baumgart behält Band mit seiner Aussage recht.
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