Inditex comienza a cobrar las devoluciones online de Zara en España Expansioncom
Cobrará 1,95 euros por las devoluciones que se recojan a domicilio, mientras que las que se realicen en tienda o puntos de conveniencia seguirán siendo gratis.cobro de las devoluciones 'online' de Zara y el resto de sus marcas en España
. El mercado nacional se suma así a otros países en los que el grupo gallego ya había comenzado a aplicar esta medida, entre ellos todos los mercados europeos.cambiar o devolver artículos de forma gratuitaNo obstante, la marca del grupo fundado pora partir de este miércoles. Las condiciones son idénticas para Massimo Dutti, Bershka y el resto de marcas de la cadena.
"Las devoluciones de pedidos realizados a partir del 1 de febrero de 2023 tendrán un coste de 1,95 euros que se descontará del importe reembolsado", explica la firma. En relación a la aplicación de esta medida, Inditex ha subrayado en conferencias con analistas pasadas que ha sido"extremadamente bien aceptada" en los países en los que comenzó y"no ha tenido impacto en absoluto" en las ventas., llegó a explicar que ha generado": el aumento de las devoluciones en tienda y la reducción del periodo para la devolución" por parte de los clientes.
"Incluso, desde la perspectiva de la sostenibilidad, los consumidores entienden que es una tendencia que se implantará en toda la industria en los próximos años", señaló el grupo.
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