Las tiendas que cobran por las devoluciones podrían perder un 35% de clientes

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Las tiendas que cobran por las devoluciones podrían perder un 35% de clientes
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El 32 % de los encuestados entre 55 y 64 años dejaría de comprar en esas tiendas, mientras que al...

El 32 % de los encuestados entre 55 y 64 años dejaría de comprar en esas tiendas, mientras que al 13 % de los millennials no les importaría pagar por las devoluciones

Esta no es la única noticia negativa para las tiendas que apliquen este recargo, ya que, entre las diferentes opciones de respuesta, un 59% afirma que daría prioridad a aquellos comercios que mantengan las devoluciones gratuitas. Algunos consumidores prefieren, sin embargo, optar por otras opciones, como las devoluciones en tienda. Así, el 16% de los encuestados haría las devoluciones en la tienda física si estas son gratuitas.

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