La medida del Ayuntamiento llega en medio de importantes desbarajustes en Línea Madrid, el departamento de atención ciudadana del Ayuntamiento de Madrid, que han causado enormes complicaciones en el cobro del IBI y otros procedimientos
13:16hEl Ayuntamiento de Madrid prestará los servicios de registro sin necesidad de cita previa desde el próximo miércoles 1 de febrero. Las 16 oficinas de asistencia en materia de registro, las 27 oficinas de atención a la ciudadanía de Línea Madrid y las cinco de atención integral al contribuyente atenderán los servicios de asistencia en materia de registro sin que haya que apuntarse previamente.
“Probablemente el Ayuntamiento sea la primera administración que vuelve a la normalidad en las oficinas de Atención al Ciudadano y en las de Atención al Contribuyente”, ha presumido Saavedrea. No obstante, pese a que desde el consistorio que dirige José Luis Martínez-Almeida achacan el cambio a esta simplificación de procedimientos después de la crisis sanitaria del covid-19, llega en.
, con recibos domiciliados, insistiendo por vía telefónica al 010 e intentando acceder a una cita presencial con la administración sin éxito alguno. Una situación que se mantiene en enero pese a que el impuesto debería haber sido recaudado antes del cierre del año. El Gobierno de Almeida se escudó en un “fallo informático”, aunque fue la consecuencia más crítica de un servicio en decadencia desde varios meses atrás.
La plantilla consiguió una subrogación, pasó en su totalidad al nuevo servicio y puso fin a la huelga. Aunque “quedó trabajo acumulado”, Prado señalaba como principal motivo detrás de estos problemas que la llegada de la nueva empresa a la cual el Ejecutivo municipal ha adjudicado el servicio se produjese en pleno periodo impositivo: “Se están cambiando aplicaciones y herramientas de trabajo para la gestión del padrón o los impuestos.
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