S-Bahn-Ärger um Tochter (13) - Frau schonungslos: „Werde nur noch Auto fahren“
Poing – Maria, 13 Jahre alt, kauft am S-Bahnhof Poing eine U21-Streifenkarte , stempelt vorm Einstieg für die Fahrt nach München und wird kurz darauf in der S-Bahn kontrolliert. Der Kontrolleur teilt der Schülerin aus Poing mit, dass sie „schwarz“ fahre, weil sie als 13-Jährige keine U21-Streifenkarte nutzen darf, sondern eine Einzel-Kinderkarte. Dann stellt der Kontrolleur eine Nachforderung in Höhe von 60 Euro aus.
Am Stempel auf der Karte aber ist die Uhrzeit klar und deutlich zu sehen: 16.20 Uhr. Die Abfahrtszeit in Poing. Versuche, dies dem Bahn-Mitarbeiter zu erklären, seien fehlgeschlagen, sagt Verena Rapp. Sie spricht von „Frechheit“ und „Dreistigkeit“, wie die Bahn mit Kunden umgehe. Auch mit Blick darauf, dass es regelmäßig zu Störungen, Ausfällen und Verspätungen komme, oftmals ohne Durchsagen auf den Bahnsteigen oder im Zug.
Dass sich die Bahn kulant zeigt, stellt Verena Rapp zufrieden. Ansonsten hätte sie ihre Beschwerde weitergeführt, betont sie. Der Vorfall und der immer wiederkehrende Ärger mit Verspätungen und Co. habe sie dennoch zum Umdenken bewegt: „Ich werde die S-Bahn nicht mehr nutzen, sondern werde zukünftig direkt aufs Auto umsteigen. So komme ich zumindest zuverlässig und pünktlich zur Arbeit.
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