Chaos perfekt! Münchner warten wegen Massenansturm stundenlang auf 49-Euro-Ticket
Hauptbahnhofs
entgegenschlägt. Hunderte Fahrgäste wollten gestern noch schnell ein Abo abschließen oder suchten Hilfe. Doch schnell ging gar nichts. „Die aktuelle Wartezeit liegt bei über 2 bis 3 Stunden“, teilte ein MVG-Sprecher am Vormittag mit. Die Anliegen waren vielfältig: „Ein überwiegender Teil möchte das Deutschlandticket noch zum Start 1. Mai erwerben. Darüber hinaus wollen viele Kunden die Wertmarke ihres alten Abonnements zurückgeben oder haben Fragen zur Online-Bestellung.“ Von 8 bis 12 Uhr seien in den Kundencentern am Hauptbahnhof und am Marienplatz etwa 500 Kunden bedient worden.Auch Hans Fürbinger war unter den Wartenden. Er stehe bereits seit eineinhalb Stunden in der Schlange, sagt er.
Ähnlich geht es Andreas Adelsberger. „Nicht, dass mein Ticket verloren geht und ich dann Scherereien habe“, sagt der IT-ler. Noch dazu hat er einen Fehler in der Kündigungsbestätigung der MVG entdeckt: „Da steht April 2024 drin. Dabei habe ich mein Abo zum 30. April 2023 gekündigt. Das will ich klären.“ MVG-Mitarbeiter verteilen Wartemarken in der Schlange.
Bei der MVG ist man nach der Erfahrung der vergangenen Wochen „darauf eingestellt, dass die Nachfrage vorerst anhält“, so der Sprecher.
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