So sieht der Erlebniseinzelhandel der Zukunft aus...
"Wir sind bestrebt, zirkuläre Geschäftsmodelle zu einem Kernbestandteil unseres Angebots zu machen", sagt Andrew Keith, Geschäftsführer von Selfridges, "und alternative Modelle zu erforschen und zu etablieren, die es uns ermöglichen, den Akt des Einkaufens selbst neu zu gestalten".
Ein weiterer Einzelhändler, der Produkte auf Sockeln gegen immersive Ausstellungen eintauscht, ist Fabrica X, der Showroom und Concept Store von The Mills Fabrica und seinen 29 Portfoliomarken, darunter das Recyclingmaterial-Start-up Evrnu und die Wiederverkaufsplattform Reflaunt.
Pop-ups und permanente Stores-in-Stores mit Drittanbietern ermöglichen es Einzelhändlern, zu experimentieren, ohne sich selbst um die Logistik kümmern zu müssen. Der Luxusnachsorgedienstleister The Restory arbeitet u. a. mit Harvey Nichols, Browns Fashion und Farfetch zusammen.
Laura von Behr bietet in ihrem Londoner Atelier private Verkaufstermine an, bei denen Kund:innen eine Auswahl an Vintage-Kleidern anprobieren können.Bei Vintage- und Secondhand-Artikeln, die oft Unikate sind, kann der physische Einzelhandel für die Verkäufer bequemer sein: "Beim E-Commerce kann das Auflisten, Messen, Beschreiben und Fotografieren jedes Artikels bis zu einer Stunde dauern.
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