🎙️Hablamos con Luis Dorado, director de AsesoresRRPP, y Juan Carlos Plasencia, Xbox Marcoms Lead para el sur de Europa (Xbox_Spain)
- Una de las cosas que requiero de Asesores es que pensemos acciones que nos diferencien y se salgan de lo convencional para ganar relevancia en una industria del videojuego que es muy competitiva y evoluciona de forma muy rápida. Tenemos que ser creativos y estar muy atentos a lo que nuestros consumidores quieren para diseñar acciones que no solo nos permita conversar, sino interactuar e incluso jugar con ellos.
Hablan de que es clave la interacción con los usuarios ¿Cómo han usado los comentarios de los clientes para mejorar la Xbox? ¿Cómo aplican esta conversación en el diseño de tácticas y acciones de comunicación? - Escuchamos constantemente a nuestros usuarios: a través de las redes sociales, de los eventos presenciales, de plataformas específicas para compartir sus valoraciones, la comunidad de jugadores está acostumbrada a hacernos...
De Asesores valoro mucho su larga trayectoria en el sector de la comunicación y su amplia experiencia con clientes tecnológicos. El bagaje que tiene el equipo Xbox a sus espaldas les permite entender a la perfección las necesidades de una marca como Xbox e incluso les sirve para adelantarse a posibles oportunidades o desafíos y planificar o proponer en consecuencia.
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