Den Berliner Sozialämtern drohen neue Überlastungen, weil sie uralte Computerprogramme haben.
Und das bedeutet Riesen-Ärger! Denn während die Jobcenter den Vorgang automatisiert abarbeiten, verfügen Berlins Sozialämter nur über eine veraltete Software.
Das heißt: Vorgang ziehen, Leistungszeitraum prüfen, QR-Klebchen auf die Liste der Bedarfsgemeinschaft pappen, eintüten, verschicken. Im Schnitt wird der Aufwand pro Fall auf elf Minuten geschätzt. Allein in Neukölln bräuchte man dafür zwei zusätzliche Stellen. Neuköllns Sozialstadtrat Falko Liecke ärgert sich über die zusätzliche Belastung seiner Kollegen, besonders nach dem hohen Arbeitseinsatz für Ukraine-Flüchtlinge„Seit 2020 ist bekannt, dass das Verfahren für den Berlin-Pass umgestellt werden soll.
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