Der Touristik-Ableger der Lufthansa streicht Eurowings aus seinem Namen und rüstet auf. Das ist auch ein Angriff auf die frühere Tochter und den heutigen Rivalen Condor.
Die Uniformen der Kabinen-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter wurden überarbeitet und dem neuen Design angepasst., obwohl es dort kein offizielles Mitglied ist. Die Kunden können so viel mehr Ziele mit einer Buchung ansteuern. Und sie nehmen am Meilenprogramm von United teil.
Der Vorteil von Condor: Das Team hat eine deutlich längere und größere Erfahrung im Verkauf von Sitzkontingenten an Reiseveranstalter. Das ist wichtig, denn ein großer Teil der Tickets wird über diesen Kanal vertrieben. Auch Discover-Chef Bauer betont, dass man mittlerweile „tolle Partner in der Reisebranche“ habe. Doch viele Reiseveranstalter wollen eine Alternative zur großen und mächtigen Lufthansa. Das spielt Condor in die Hände.
Discover setzt dagegen auf zusätzliche Annehmlichkeiten. So sollen Premiumkunden Zugang zu den Lufthansa-Lounges bekommen. Und auch am Thema Catering an Bord arbeite man, sagte Bauer. Stück für Stück werde der Service verbessert. Zu Beginn mussten Passagiere in der Economy-Klasse zum Beispiel die Decke für die Nacht kaufen. Mittlerweile gibt es diese kostenlos.
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