Umfrage: Deutsche sind äußerst unzufrieden mit Mobilfunk und Festnetz Mobilfunk Breitband
"Deutschland ist Schlusslicht bei der Zufriedenheit mit Telekommunikationsnetzen". Dieses Resümee zieht die Unternehmensberatung BearingPoint aus einer für die Bevölkerung ab 18 Jahren als repräsentativ geltenden Studie, für die sie 10.850 Verbraucher aus der Bundesrepublik, Frankreich, Großbritannien, Schweden, Österreich, der Schweiz, Irland und den Niederlanden befragte.
In diesem Sinne hat der Branchenverband VATM gerade die Maxime ausgegeben, dass Haustürgeschäfte der Schlüssel seien für einen schnelleren Netzausbau. Sprich:Die Analyse zeigt für Hafer auch eindeutig: Kunden mit 5G und Glasfaserzugang seien die zufriedenere Klientel. Konsumenten erwarteten "robuste Festnetz- und Mobilfunkverbindungen". Nur 23 Prozent der deutschen Befragten nutzen aber laut eigener Aussage die 5G-Technologie.
"Je höher die Bandbreite, desto höher ist auch die Zufriedenheit", schloss sich ein Sprecher der Deutschen Telekom gegenüber der "Tagesschau"
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