Volksbank: Kunde beleidigt Angestellte - Bank schließt Konto!

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Weil eine Volksbank-Angestellte den Wünschen eines Kunden nicht nachgehen konnte, beleidigt er sie und die Bank. Daraufhin wird sein Konto gekündigt.

Nachdem ein Kunde eine Angestellte der Volksbank beleidigt hatte, wurde sein Konto gesperrt.Weil eine Bankangestellte dem Wunsch eines Kunden nicht nachkommt, beleidigt er sie und die Bank.Kunde der Volksbank beleidigt sowohl die Bank als auch eine Angestellte - vor Ort und im Netz

Ein Kunde der Volksbank Mittlhessen wollte Anteile der Genossenschaftsbank kaufen, welche mit 5,5 Prozent verzinst werden. Jedoch überschritt die von ihm gewünschte Menge an Anteilen die festgelegte Maximalhöhe, weshalb ihm die Bankangestellte den Wunsch ausschlagen musste. Der Kunde zeigte hierfür kein Verständnis, reagierte ausfallend und beleidigte die Angestellte.

Dem Vorstandssprecher zufolge habe die Volksbank mit 343.773 Kunden. „Auf einen davon werden wir in Zukunft verzichten“, sagt er. Wittecks LinkedIn-Beitrag über den Vorfall und die von ihm daraus gezogenen Konsequenzen wurde über 2000 mal geliket. In den über 300 Kommentaren äußerten viele Nutzer:innen ihren Zuspruch für Wittecks Reaktion und schilderten von ähnlichen Begebenheiten aus ihrem Umkreis.

„Selbst wenn eine Kollegin oder ein Kollege einen Fehler machen sollte - was ist in diesem Fall nicht geschehen ist - ist das kein Grund, derart ausfällig zu werden und Menschen persönlich anzugreifen. Hier wurde eine Grenze überschritten und das kann und will ich nicht tolerieren“, so Witteck.(

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