Mal waren es gut 50 Euro, mal fast Hundert: Viele BVG-Kunden mit Deutschlandticket wurden mit einer Fehlabbuchung überrascht. Was Betroffene wissen müssen.
falsche Abo-Beträge abgebucht worden. Mehrere Kunden berichteten dem Tagesspiegel über die fehlerhaften Summen, die die BVG per Lastschriftverfahren eingezogen habe.
Chefredakteur Lorenz Maroldt und sein Team berichten im Tagesspiegel-Newsletter Checkpoint über Berlins Irrungen und Wirrungen. Hier kostenlos anmelden. Es gab bei der Abbuchung der Juni-Beträge technische Probleme, die uns bekannt sind und an denen wir mit Hochdruck arbeiten.BVG-Sprecher Markus Falkner bestätigt das Problem: „Es gab bei der Abbuchung der Juni-Beträge technische Probleme, die uns bekannt sind und an denen wir mit Hochdruck arbeiten.“ Wie viele Kunden davon betroffen seien, teilten die Verkehrsbetriebe nicht mit.
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