10 Fragen und Antworten: Wie Kunden das Post-Chaos umgehen können
Mit * markierte Felder sind Pflichtfelder. Eine Abmeldung ist jederzeit über einen Link im Newsletter möglich.Bei Terminsachen, wie etwa einer Wohnungskündigung, kommt es auf die pünktliche Ankunft an. „Da empfehlen wir das Einwurfeinschreiben“, sagt Simon Götze, Jurist bei der Verbraucherzentrale Berlin.Zuerst an die Post selbst wenden . Es gibt jedoch keinen gesetzlichen Anspruch, dass ein einzelner Brief innerhalb dieser Fristen befördert wird.
Peter Kaiser von der Pin AG gab an, über die letzten Jahren ein relativ konstantes Personallevel gehalten zu haben. „Wir können zudem Ausfälle durch einen Personalaustausch zwischen unseren 19 Depots ausgleichen“, so der Teamleiter für Kommunikation des Unternehmens. Die Post gibt an, bundesweit vermehrt von Wettbewerbern Briefe zurückzubekommen, die sie dann zusätzlich zustellen muss.
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