Inditex cobra 1,95 euros por devoluciones con recogida a domicilio desde el 1 de febrero
Según han explicado fuentes de Inditex, este recargo no se aplicará únicamente a Zara, la marca insignia de la compañía, sino a todas las marcas del grupo —Pull&Bear, Stradivarius, Bershka, Oysho, Massimo Dutti y Zara Home—. Sin embargo, la compañía seguirá ofreciendo devoluciones gratuitas si se llevan a cabo en las tiendas del grupo.
El recargo de 1,95 euros está ya vigente a la hora de devolver artículos con recogida a domicilio en Zara, Pull&Bear, Oysho y Massimo Dutti, mientras que en el resto de cadenas los precios varían.
Con esta maniobra, Zara se suma a otros competidores como H&M, que desde hace meses cobra 1,95 euros a los clientes que no están registrados en su web; El Corte Inglés, con hasta 7,9 euros por devoluciones completas, o Uniqlo, que cobra 2,95 euros y no ofrece la posibilidad de devolver de forma gratuita en sus tiendas físicas.
Por el contrario, uno de los principales rivales de Inditex en España, Mango, no aplica ningún recargo por la recogida a domicilio, al igual que el grupo Tendam .
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