Über eine App kann man Anschlusswünsche im Regionalverkehr jetzt melden und bekommt eine Nachricht, ob der Zug warten kann – oder eben nicht.
Jeder Bahnfahrer kennt das: Der Zug bummelt, man wird nervös, weil man den Anschluss nicht mehr erwischt. Über eine App kann man Anschlusswünsche jetzt melden und bekommt eine Nachricht, ob der Zug warten kann – oder eben nicht.
München – In der Münchner DB-Zentrale in der Richelstraße nahe der Donnersbergerbrücke steht Markus Kies vor acht Computer-Bildschirmen. Kies ist Verkehrsdisponent bei DB Regio Bayern, er steuert die Züge für den „Planungskorridor Süd“, was in etwa Franken entspricht.
Die Entscheidung behält sich die DB aber vor – es ist also keine Anschlussgarantie. Oft könnten Züge einfach nicht warten, weil es zu wenig Gleise im Bahnhof gibt und der Nachfolgezug schon naht. Oder weil die Strecken nur eingleisig ist und der Gegenzug nicht behindert werden soll. Dennoch lobt Patrick Pönisch, der die Marketingabteilung von DB Regio Bayern leitet, die Innovation als einmalig: Er kenne „europaweit, ja weltweit“ nicht dergleichen.
Im Moment kann die App auch nur genutzt werden, wenn ein Fahrgast von einem Regionalzug in einen anderen umsteigen will. Der Service ist derzeit nur in DB-Zügen freigeschaltet, ab Ende des Monats auch bei der Bayerischen Regiobahn. Go-Ahead will folgen. Von der S-Bahn aus kann man die App nicht anwenden – sie ist zu oft verspätet. Auch Fernzüge sind in der Anschluss-App nicht enthalten. Das könnte aber noch folgen, sagt Pönisch.
In der Richelstraße hat Disponent Markus Kies derweil entschieden, dass der Zug nach Saalfeld nicht warten kann. Der Grund: der Zug mit dem Fahrgast, der in Bamberg umsteigen will, hat einfach zu viel Verspätung. Zwölf Minuten. Geht nicht, bedauert Kies, ehe er die Push-Nachricht an den Fahrgast versendet.
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