Stadia-Aus: Google verärgert Kunden mit Rückerstattungen

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Stadia-Aus: Google verärgert Kunden mit Rückerstattungen
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Google zahlt Stadia-Nutzern ihr Geld für gekaufte Spiele zurück, jedoch anders, als sich viele Kunden dies gedacht haben. hardware gaming ⚠️

Wie etliche Spieler berichten, wird seit dem 9. November das Geld zurückgezahlt. Wer jedocheingesetzt hatte, um Spiele fürs Cloud-Gaming zu kaufen, wird böse überrascht. So erstattet Google dann einfach den Betrag mittels Guthaben für den Play Store. Leider kann man dort aber nur Android-Spiele, -Apps sowie Hörbücher, Filme und Serien kaufen, aber keine PC-Spiele.

Lediglich beim vollständigen Kauf eines Spiels über dritte Zahlungsanbieter, etwa Paypal oder via Kreditkarte, erhalten Stadia-Nutzer dieses Geld über diesen Weg zurück. Laut Google erfolgt der Erstattungsprozess vollständig automatisiert. Seit 2022 haben Kunden mit demdie Möglichkeit, Schadenersatz zu verlangen, wenn das digitale Produkte innerhalb eines Jahres, beginnend mit der Bereitstellung, mangelhaft ist.

Im Gegensatz zur Konkurrenz muss man bei Google Stadia sämtliche Spiele im Stadia Store kaufen und das zum Vollpreis. Bei Nvidia Geforce Now kann man seine bereits bei Steam gekauften und vom Publisher zum Streaming freigegebenen PC-Spiele streamen und bei Microsofts Xbox Cloud Gaming zahlt man eine Abogebühr und kann alle fürs Streaming-optimierten Spiele ohne Extrakosten streamen.

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